京都“北野天満宮”大鳥居横のポルトガル菓子店　カステラ ド パウロ

Castella do Paulo（カステラ ド パウロ） Online Store

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配送・送料について

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  • Castella do Pauloでは商品の一つ一つすべて手作りで心を込めて焼いております。なるべくお手頃価格で召し上がって頂きたいと思い、お値段を抑えておりますので、大変恐縮ですが送料のご負担をお願い致しております。
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  • イベント用、内祝い用などはご希望日にお送りいたしますので、ご相談ください。
  • 【予約販売】の商品のお客様は備考欄に配送希望日をご記入ください。

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箱のサイズについて
　カステラ箱 ／13 x 13 x 7.5(cm)
　ミーニョ地方のパォンデロー箱／25 x 25 x 8(cm)
　4つのカステラ箱が入るBOX（発送用）／28 x 28 x 9(cm)

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  • 一部、ご到着日時指定ができない地域もございます。
  • ご到着ご希望日がない場合は、各商品の最短出荷日にて手配致します。
  • 通常ご注文頂いてから、または入金確認後、7日前後でのお届けとなります。
  • 但し、休業、ご注文混雑などの諸事情により、ご到着まで日数がかかる場合もございますので、ご了承願います。

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【代金引換】（ゆうパック・ゆうメール）
  • お支払総額：商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込)
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  • 振込手数料はお客様にて御負担でお願いいたします。
  • お振込みの際はご注文者ご本人様のお名前でお願い致します。名義が違う場合は必ずご連絡ください。
  • 商品はお振り込み確認後に出荷いたします。
  • お届け日の指定をされる場合は7日前までにご注文ください。
  • 注文日から4日を過ぎてご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

返品について

返品期限
商品発送後のキャンセルはお受け致しかねます。

商品が不良品にあたる場合、ご注文と異なる商品が到着した場合、配送中に破損が生じた場合に限り、返品をお受けします。商品到着後７日以内とさせていただきます。

なお、返品を受けられるのは、商品到着後３日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。

お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けしておりません。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品、誤品配送、配送中に破損が生じた商品に限り、返品及び交換に必要な送料は当方で負担いたします。
不良品
検品や梱包には万全を期しておりますが、万一不良品、あるいは配送中の破損がございましたら、商品到着後３日以内に速やかにご連絡ください。状況を確認させていただき、在庫のあるものは良品と交換、在庫のないものはご返金いたします。

返品を受けられるのは、商品到着後３日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。 なお、商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換には応じかねますのでご了承ください。

クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずるものとします。

発送日カレンダー

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